Parution dans le Magazine Marie France
Le modèle de distribution Herbalife Nutrition repose sur des réseaux de distributeurs indépendants. Ils sont vendeurs à domicile ou constitués en société et accompagnent les consommateurs pour les aider à retrouver un bon niveau de forme, et leur prodiguent de précieux conseils sur les produits et les bases de la nutrition. Ils sont aussi coachs lorsqu’ils forment d’autres distributeurs dans la gestion de leur propre équipe. Basés dans l’Ouest lyonnais, les distributeurs indépendants Sarah et Fabrice nous racontent leur quotidien.
Quelle est votre expérience avec Herbalife Nutrition ?
Sarah : À l’époque, mon conjoint a eu quelques soucis de santé et ne pouvait plus exercer son métier de boucher. Il est tombé sur une petite annonce dans le Paru Vendu, qui parlait d’une solution pour obtenir un complément de revenus depuis son domicile. C’était bien sûr Herbalife Nutrition. Il s’est alors rendu à une présentation de l’entreprise pour en apprendre davantage.
Le concept l’a convaincu, mais il souhaitait d’abord tester sérieusement les produits lui-même avant de se lancer. En quelque temps, les premiers résultats étaient déjà là ! Il a retrouvé un bon niveau d’énergie et puis il a perdu du poids. C’est ce qui nous a donné envie de nous engager dans cette aventure : rester en forme et surtout pouvoir aider d’autres personnes autour de nous.
Comment avez-vous organisé cette nouvelle activité ?
Sarah : Fabrice a tout de suite travaillé en temps plein pour Herbalife Nutrition ! C’était en 2009. Quant à moi, je travaillais d’abord à temps très choisi, car j’étais en troisième année d’études pour devenir infirmière. J’ai été diplômée, puis j’ai travaillé pendant deux ans aux urgences de jour et de nuit, mais j’aspirais finalement à autre chose et je voulais aussi être distributrice pour Herbalife Nutrition. J’ai donc commencé à temps choisi, et je suis passée à temps plein en 2011, mon revenu était alors devenu supérieur au salaire que je touchais en tant qu’infirmière auparavant*.
Avez-vous mis en place une stratégie particulière ?
Sarah : Dès le début, nous nous sommes concentrés sur les clients afin de constituer notre base et de les aider à obtenir des résultats qui, ensuite, porteraient leurs fruits. Les formations auxquelles nous avons assisté nous ont aussi prouvé que cette activité pouvait bien transformer notre vie et que nous pouvions en faire un métier, créer notre entreprise à terme. Notre seconde priorité est donc devenue de commencer à créer un réseau de distribution, et nous avons accueilli nos premiers distributeurs dès les premiers mois. Notre équipe a grandi petit à petit, ce qui nous a notamment permis d’évoluer dans notre plan marketing proposé par l’entreprise.
Nous avons travaillé à domicile de 2009 à 2012, puis nous avons pu nous professionnaliser en ouvrant notre premier club de nutrition en février 2012. Depuis, nous en avons ouvert d’autres et l’équipe en a fait de même. Le travail réalisé entre 2012 et 2018 nous a permis de réaliser l’objectif que nous nous étions fixé au démarrage.
Fabrice : Aujourd’hui, Sarah et moi suivons en moyenne une cinquantaine de personnes, et en tout, dans l’équipe, ce sont près de 2 000 consommateurs qui sont accompagnés. Nos distributeurs indépendants les plus impliqués ont également créé leurs propres structures, et leurs clubs se trouvent aussi bien en métropole qu’à l’île de la Réunion, à Mayotte, etc. Dans les clubs, nous pouvons accueillir les clients pour faire des activités autour de la nutrition (cuisine, partage d’informations, jeux) ou de l’activité physique. Nous y faisons également nos rendez-vous et nos réunions.
Comment animez-vous votre équipe de distributeurs ?
Sarah : Sur le terrain et à distance ! Nous formons en effet nos distributeurs à proximité dans nos clubs, à travers des activités menées ensemble. Nous avons aussi créé un système de soutien pour ceux qui se situent à distance, avec des réunions Zoom plusieurs fois par semaine, que nous animons nous-mêmes, ou bien orchestrées par des coachs de l’équipe. En parallèle, des vidéos à la demande et un replay sont disponibles pour tous les coachs qui travaillent à temps choisi.
Nous proposons donc un accompagnement clé en main pour permettre à toute personne d’être formée de A à Z et d’exercer son activité sérieusement, peu importe son niveau d’étude, son niveau social, son âge ou sa localisation. Par ailleurs, un bilan est organisé régulièrement par visioconférence auprès de nos distributeurs.
Le partage d’expérience est une des clés de cette activité et du développement des personnes. Les conventions en région, nationales (et pour certaines internationales) qu’organise la société sont d’une grande richesse en termes de contenus, de partage et de motivation pour des indépendants. Le support technologique proposé et les formations en ligne sont autant d’éléments indispensables qui viennent compléter notre travail avec l’équipe.
D’après vous, qu’a apporté Herbalife Nutrition à votre vie ?
Sarah : C’est un réel changement de vie ! Auparavant, nos fins de mois étaient difficiles, mais depuis 2015, nous dégageons un revenu à 5 chiffres tous les mois. Nous pouvons voyager et profiter de ces temps en famille. C’est aussi l’occasion de concrétiser des projets. Nous sommes par exemple en pleine réflexion pour construire la maison de nos rêves. C’est une manière de voir la vie différemment, dans un monde parfois anxiogène, et l’opportunité de construire soi-même sa réussite.
Fabrice : C’est aussi une belle vision pour le futur et pour nos distributeurs : si nous avons réussi à évoluer avec la société Herbalife Nutrition, alors chacun et chacune en est capable, à condition de faire preuve de travail et de persévérance !
Comment maintenez-vous un équilibre entre vie professionnelle et vie de famille ?
Fabrice : Nous ne distinguons pas notre vie de famille de notre vie Herbalife Nutrition. C’est tout simplement notre mode de vie, et nos enfants sont dans le même état d’esprit. Lors des vacances scolaires, ils ont pris l’habitude de nous voir à la maison. Et lorsque d’autres coachs viennent chez nous pour le travail, nos enfants jouent entre eux. Tout se passe naturellement !
Je pense que ce mode de vie est aussi bénéfique pour les enfants. Ils découvrent de nouveaux horizons, comme notre aîné, qui a par exemple pu voir des dauphins lors de notre dernier voyage. Ils comprennent que tout est possible dans la vie, à condition de s’en donner les moyens.
Sarah : Un distributeur indépendant travaille d’où il veut et quand il veut, ce qui offre une grande liberté, y compris avec des enfants ! D’ailleurs, les nôtres viennent en voyage avec nous, et ils nous accompagnent même dans nos clubs. Autrefois, je passais 12 heures aux urgences. Je n’aurais pas eu la même qualité de vie avec eux si j’avais poursuivi mon métier d’infirmière.
En général, comment s’organise votre journée ?
Fabrice : Il n’y a pas vraiment de journée type, mais chacune commence par notre petit-déjeuner avec notre boisson nutritionnelle Formula 1 et notre hydratation à base de thé et d’aloe vera. Nous préparons ensuite notre journée en répondant aux mails, aux messages sur les réseaux sociaux, puis nous emmenons les enfants à l’école ou chez leur nounou.
Il nous arrive de travailler ensuite depuis la maison, parfois directement dans nos clubs, et d’autres fois, nous nous rendons dans les clubs de nos distributeurs indépendants pour discuter avec eux de leur stratégie.
Que diriez-vous aux lecteurs pour les convaincre de s’intéresser à Herbalife Nutrition et à l’activité de distributeur indépendant ?
Fabrice : Les rencontres sont d’une grande richesse, car elles nous permettent d’en apprendre davantage sur nous-mêmes. Cette activité nous rend aussi polyvalents : nous avons démarré comme distributeurs indépendants, et nous savons maintenant gérer une entreprise et des équipes, tout comme coacher, encadrer et motiver plusieurs personnes. En tant que boucher qui avait arrêté l’école en cinquième, Herbalife Nutrition m’a permis d’évoluer.
Sarah : L’un des gros avantages d’Herbalife Nutrition est de pouvoir être payé à notre juste valeur ! Chaque distributeur crée son propre revenu en fonction du travail qu’il produit.
Fabrice : À ce sujet, Herbalife Nutrition offre de la reconnaissance, ce qui manque à beaucoup de salariés traditionnels. D’ordinaire, le monde du travail ne félicite que très peu les employés lorsqu’ils exercent bien leur métier. En revanche, ils subissent bien vite des remontrances dès qu’il y a un faux pas. Or, la philosophie d’Herbalife Nutrition est de reconnaître tout un chacun et de les mettre en avant. Quand j’étais boucher, personne ne m’a jamais applaudi quand je faisais bien mon travail. Et lors de mon premier meeting d’Herbalife Nutrition, j’ai été applaudi par une cinquantaine de personnes après leur avoir raconté mon histoire. C’est une sensation gratifiante !
Avez-vous un mot de la fin ?
Sarah : Les perspectives et les opportunités sont particulièrement motivantes avec Herbalife Nutrition en France ! Nous sommes d’ailleurs un groupe soudé. Quant à Fabrice et moi-même, nous allons ouvrir un nouveau club cet été, dans une nouvelle ville. Nous sommes très enthousiastes à cette idée, car c’est un nouveau challenge, avec toute une nouvelle équipe à construire !
